Aktiv Marknad & God Säljkraft
Aktiv Marknad (yttre säljkraft)
Basen för alla våra uppdrag är vårt säljkoncept Aktiv Marknad. Fokus ligger på att genom aktiv handling och olika kontaktkanaler skapa de bästa förutsättningarna för nykundsbearbetning, förädling av befintliga kundrelationer samt lojalitet för att behålla kundrelationer över tid. Aktiv Marknad är grunden i vår säljprocess som garanterar ett bra resultat. Processen omfattar tre tydliga säljsteg:
- Aktiv kontakt bygger kännedom
- Aktiv respons bygger relation
- Aktiv återkomst bygger lojalitet
|
|
I första fasen gör vi totalt årligen ca 500 000 direktkontakter med företag verksamma i Sverige. Utöver säljinsatser etablerar denna kontaktfas kännedom om våra uppdragsgivares produkter eller verksamheter, vilket är viktigt i ett uppbyggande skede för en marknad.
I all kontakt strävar vi efter att få en aktiv respons från kunden genom olika typer av digital kommunikation. Genom olika medier som e-brev, kampanjsidor, nyhetsblad, länkade banners m.m. uppnås en relationsskapande effekt när kunden aktivt gör en handling. Denna respons kan systematiseras för att optimera både återkomst och ny kontakt. Säljsituationen gynnas också alltid av att kunden direkt kan nå aktuell information.
För att bygga lojalitet och kunna förädla värdet över sikt är fasen aktiv återkomst viktigt. I denna får vi också värdefull information som vi återför till våra uppdragsgivare. Vi återkommer alltid till kunden personligen samt underhåller relationen via digital kommunikation. Sedan vår start har vi totalt skapat över 20 000 kunder vilka flertalet är lojala och återkommande.
Se vidare:
|
